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连锁美容院加盟项目一大堆,为什么顾客没几个

作者:依思佩尔医生 日期:2018-07-30  浏览: 次  来源:www.cheaspeer.com

连锁美容院加盟要用什么项目拓展客源、什么项目留住客源、什么项目锁住客源、什么项目提升客源?美容院应该引进什么项目呢?该听谁的呢?又有哪些参照的元素呢?

顾客的喜好和需求决定你的选择,任何项目再好,只要顾客不认可,都是一文不值。

那么就让我们从美容院的项目构架谈起,让美容院的老板们可以更好的依据自己的店铺定位、顾客结构进行挑选与推广项目。

美容院项目设置的四大原则

一、基础普及项目

这个项目是进店顾客每个人都要人手一卡的项目,也是保证顾客常年到店的项目,这个项目不一定是赚钱的,但是可以帮助你维护顾客的项目。

这个项目的特性:

1.价格适中甚至更低。比如:常规的面护,很多店面护都已经不赚钱了,就是维护顾客的。

2.人人可用。比如:补水护理、身体油压等,普及率较高,适用人群广,推广起来没有什么禁忌症。

3.流程简单。上手快,不需要太大的专业性,不容易因人员流失而造成顾客流失。

这类项目在美容院的项目归类应该算B类,因为它对利润贡献不高,但对到店贡献率高,对业绩贡献不高,但对美容师工时、稳定性又高。所以权衡下来算B类,面部、身体各占一项,是拓客、留客最好的项目。

二、业绩常规项目

大部分的美容院已经陷入基础面护、基础身体做的好,但是基本没钱赚的尴尬境况,往往依赖厂家活动来提升业绩;

客户来美容院最大的心愿之一就是延缓衰老,美容院需要提供顾客的面部、身体抗衰的升级项目,而这些项目并不是所有的人都会适应;

所以就需要多项选择,保障顾客的选择性,保障不同时期、不同顾客能够升级,一般这些项目都可以给美容院带来利润与业绩,所以应该归类为A类项目

三、非常规项目

季节性、局部性项目都应该归到非常规项目中,例如:补水、抗敏、减肥等,这些项目基本都是特定人群,时效性较强。

所以,这些项目都是提前在年度规划中做好推广时间,以及顾客需求调查后,才决定引进的,普及率非常低。

引进这类项目一定要提前从顾客那里得到调查资料,统计下到底有多少顾客有意向消费,大致愿意花多少钱变化自己,店家通过详细的数据决定自己进多少货。

四、特殊项目

美容院由于顾客需求不一,很多顾客有一些自己特殊的需求,其中包含了:纹绣、微整等等;

这些项目合作的时候,最大的原则就是安全,其次就是有效,因为在美容院的审批经营范围中,这些项目都不在其中,所以,基本就是没有经营资质;

这些基本是美容院利润比最大的源泉,不过还是提醒店家,美容是服务行业,提供优质的服务才是我们的根本,切忌见利忘本

美容院最需要怎样的项目?

"安全 合法 有效"

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